Als u morgen graag wilt beginnen met huren, zorg er dan voor dat u vóór 12.00 uur uw bestelling plaatst. Voor de absolute zekerheid dat u uw huurauto binnen 24 uur ontvangt, raden wij u ten zeerste aan om tijdens het afrekenen te kiezen voor de DPD-garantie. Hierdoor bent u verzekerd van een snelle levering op de volgende werkdag.

Als u een specifieke toekomstige datum in gedachten heeft, kiest u eenvoudigweg de startdatum van uw huur, en uw pakket zal precies op die dag arriveren. Onze suggestie is echter om uw huur een dag vóór de beoogde draagdatum te starten, voor een naadloze ervaring.

In het geval van een mode-noodsituatie waarbij levering op dezelfde dag nodig is, kunt u onmiddellijk contact met ons opnemen via info@somethingborrowednl.com of via WhatsApp voor snelle hulp.

Let op: Ons magazijn is op zaterdag en zondag gesloten.

We hebben een aantal items samengesteld voor noodgevallen in de mode, die u dezelfde dag nog kunt ophalen in Amsterdam. Je kunt onze ophaalbewerking in Amsterdam hier bekijken.

We bieden momenteel niet de mogelijkheid om stijlen te kopen in uw eenmalige huur omdat deze waarschijnlijk door andere klanten zijn gereserveerd voor toekomstige datums.

Nee, er is geen aanbetaling vereist voor uw huur. Als het artikel niet wordt geretourneerd, wordt het volledige bedrag van uw betaalmethode afgeschreven.

Wij adviseren u dit zo snel mogelijk te doen, u kunt uw huur tot 90 dagen van tevoren boeken!

Zodra uw huur is verwerkt, ontvangt u een bevestigingsmail. - blijf zitten en wacht op uw levering!

U kunt uw artikel verwachten op de startdatum van uw huurperiode. Als er problemen zijn, neem dan contact met ons op via whatsapp of stuur een e-mail naar info@somethingborrowednl.com

We weten dat het een uitdaging kan zijn om uw maat te bepalen per ontwerper die wij beschikbaar stellen. Op de beschrijvingspagina van elk artikel vindt u onze aanbevelingen in termen van lichaamstype dat het beste bij het kledingstuk past.

We hebben ook de afmetingen van de meeste artikelen toegevoegd. Als je vragen hebt over de maat of afmetingen, neem dan contact met ons op via WhatsApp of per e-mail voor hulp!

We weten dat het een uitdaging kan zijn om uw maat te bepalen per ontwerper die wij beschikbaar stellen. In het geval dat een artikel niet past, bieden wij u, als u op de eerste dag van de huur contact met ons opneemt, een vervangend artikel aan om naar u toe te sturen voor de snelste levering!

Als er bij ontvangst schade of een probleem is bij ontvangst, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via whatsapp of stuur een e-mail naar info@somethingborrowednl.com . U ontvangt een volledige terugbetaling.

Uw huur moet vóór 12.00 uur op of vóór de einddatum van uw huur worden geretourneerd. Hier zijn de stappen om dit te doen:

1. Plaats het gehuurde in de originele verpakking.
2. Haal het retourlabel uit de binnenkant van het pakket en plak het duidelijk aan de buitenkant. Zorg ervoor dat het oude verzendlabel is verwijderd of afgedekt.
3. Geef uw pakket uiterlijk om 12.00 uur of vóór de aangegeven retourdatum af bij het dichtstbijzijnde afleverpunt. Zorg ervoor dat u het verzendbewijs bewaart, aangezien hierop uw trackingnummer staat

Wij verzenden ook naar België, Duitsland en Luxemburg! Laat het ons weten als je nog iets anders zou willen zien bij Something Borrowed!

U bent verantwoordelijk voor het veilig retourneren van uw gehuurde artikel(en) uiterlijk op de einddatum van uw huurperiode. Wij verplichten onze huurders tevens om het ontvangstbewijs van de retourzending te bewaren, aangezien de huurder aansprakelijk is voor de volledige dagwaarde van het artikel in geval van verlies of beschadiging:

1. Plaats de huur in de originele portoverpakking terug.
2. Haal het retourlabel uit de binnenkant van het pakket en plak het duidelijk aan de buitenkant.
3. Geef uw pakket af bij het dichtstbijzijnde afleverpunt op of vóór de aangegeven retourdatum. Zorg ervoor dat u het verzendbewijs bewaart, aangezien hierop uw trackingnummer staat.

Het is belangrijk dat u uw huur binnen de huurperiode retourneert, aangezien we back-to-back verhuur hebben.

Als het er om welke reden dan ook op lijkt dat u de geplande retourdatum niet kunt halen of als u de verlenging van een huurovereenkomst wilt bespreken, neem dan contact met ons op via info@somethingborrowednl.com en laat het team uw bestelnummer weten.

Er wordt een late vergoeding van de dagelijkse huurprijs plus 25% in rekening gebracht.

Als u uw bestelling wilt annuleren, laat het ons dan onmiddellijk weten. Wij kunnen bestellingen tot 48 uur vóór de startdatum van uw huur annuleren. Daarna kunnen we uw huur niet meer annuleren.

Als uw huur op zondag eindigt, kunt u deze de maandag vóór 12.00 uur inleveren bij uw DPD-afgiftepunt.

Als het eindigt op een feestdag, controleer dan of het dichtstbijzijnde DPD-afleverpunt open is. Indien dit niet het geval is, dient u het de volgende dag vóór 12.00 uur terug te sturen naar uw DPD-afgiftepunt.

Hier vindt u een handige DPD Afgiftepuntzoeker: https://www.dpd.com/nl/nl/pickup-parcelshops/

Als Huurder wordt van u verwacht dat u de gehuurde zaken behandelt alsof deze van u zijn. We begrijpen dat ongelukken kunnen gebeuren en willen niet dat u zich zorgen hoeft te maken over kleine vlekken/beschadigingen.

We hebben onze add-on 'Schadebescherming ' ontwikkeld om u gemoedsrust te geven. Als er iets gebeurt, neem dan onmiddellijk contact met ons op via Whatsapp of stuur een e-mail naar info@somethingborrowed.com . Hoe beter u de situatie beheert, hoe sneller wij u kunnen helpen deze op te lossen.

Als u niet heeft gekozen voor een schadeverzekering en als het artikel onherstelbaar beschadigd, verloren of gestolen is of als de reparatie meer dan € 50 kost, behoudt Something Borrowed zich het recht voor om u de totale geschatte vervangingswaarde van het artikel in rekening te brengen.

Huurders kunnen er bij de huuraanvraag voor kiezen om voor € 7 een schadeverzekering af te sluiten. Schadeverzekering dekt de kosten van herstelbare schade zoals een kapotte ritssluiting, ontbrekende kralen, vlekverwijdering om u gemoedsrust te geven bij het huren.

Wat valt er niet onder?

1. Schade onherstelbaar
2. Verlies van item door onzorgvuldigheid, diefstal of anderszins

In het geval van onherstelbare of buitensporige schade en/of verlies, is de Huurder aansprakelijk voor de totale geschatte marktwaarde van het item, ter beoordeling van het Something Borrowed-team.

Wij bieden cadeaubonnen aan van € 50, € 100 tot € 200. Je kunt ze hier kopen. Bent u op zoek naar een bedrag op maat, neem dan contact met ons op via info@somethingborrowednl.com.